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Somfy Expert: Netzwerk zur Stärkung der lokalen Handwerkermarke

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Online oder stationär, Fach- oder Einzelhandel – die Möglichkeiten, Somfy-Produkte zu beziehen sind sehr vielfältig. Wird eine fachkundige Beratung und Installation einer auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittenen Lösung benötigt, kann die Wahl eines geeigneten Ansprechpartners jedoch schwerfallen. Um seinen Kunden eine Orientierungshilfe im Omnichannel-Zeitalter zu bieten, verleiht Somfy ausgewählten Fachhandelspartnern seit 2018 das Prädikat „Somfy Expert“. Dahinter verbirgt sich das gleichnamige Partnerprogramm für professionelle und zukunftsorientierte Fachhändler, dessen zertifizierten Mitglieder von zahlreichen Leistungen zur Stärkung ihrer individuellen lokalen Marke profitieren.

Ein Netzwerk erstklassiger Sonnenschutz- und Smart-Home-Experten

Bei einem Produktsortiment von rund 2.000 verschiedenen Produkten ist es alles andere als einfach, ein flächendeckendes Netz an Fachbetrieben für die Präsentation, Beratung und Installation von Somfy-Lösungen zu zertifizieren. Umso mehr erfüllt es uns mit Stolz, mittlerweile immer mehr„Somfy Experten“ zum Expertennetzwerk in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählen zu dürfen.

Neben dem Experten-Status vereint die fachlich und operativ besonders qualifizierten Unternehmen der Zugriff auf Angebote, Leistungen und Services aus der digitalen und analogen Welt, die den Ausbau der eigenen Marke fördern, den Umsatz steigern und zugleich die Partnerschaft zu Somfy stärken. So sind Somfy Experten integraler Bestandteil von Somfys unterjährigen Werbeaktionen und -kampagnen und die empfohlene Anlaufstelle, wenn es um die persönliche und individuelle Beratung und Montage von Somfy-Lösungen geht.

Experten-Onlineshop als sinnvolle Ergänzung des Geschäftsmodells

Während die Zahl der reinen Online-Käufer jährlich steigt, bevorzugen die meisten Kunden hierzulande nach wie vor den Einkauf im stationären Handel. Nicht zuletzt aufgrund der persönlichen und individuellen Beratung und der Möglichkeit, Produkte anfassen und ausprobieren zu können. Doch auch bei ihnen wird der Ruf nach einem nahtlosen Zusammenspiel der Offline- und Online-Welt immer lauter. Neben Leistungen zur Stärkung der analogen Vor-Ort-Präsenz stellt Somfy den zertifizierten Mitgliedern seines Partnerprogramms daher einen Onlineshop bereit, der sich optimal mit den stationären Dienstleistungen der Fachhändler verzahnen lässt. Über diese zusätzliche Verkaufsplattform können Somfy Experten ausgewählte Somfy-Produkte einfach und direkt an ihre Kunden veräußern. Die Onlineshops werden durch Somfy individualisiert erstellt – kostenfrei und ohne Aufwand im Rahmen des Partnerprogramms. Neben attraktiven Angeboten aus der Smart-Home-Welt werden die Onlineshop-Besucher wiederum auf den stationären Handel inklusive der professionellen Beratung aufmerksam gemacht. Für Somfy Experten eröffnet das die Möglichkeit, die Besucher online für sich zu begeistern und sie in den Showroom zur professionellen Beratung zu führen. Zur weiteren Unterstützung macht Somfy seine jährlich über eine Millionen Website-Besucher auf die Onlineshops und lokalen Ausstellungen seiner Experten aufmerksam und leitet sie an die gewünschte Stelle weiter. Abgerundet wird das Online-Angebot durch Leistungen zum Ausbau und zur besseren Auffindbarkeit der eigenen Online-Präsenz.

Somfy Expert vor Ort beim Kunden

Somfy Expert: das flächendeckende und individuelle Partnerprogramm

Somfy Expert: starker Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung

Wir leben in einer schnelllebigen Zeit, in der eine Innovation die nächste jagt und die Digitalisierung sowohl die Art zu arbeiten als auch die Suche nach neuen Fachkräften nachhaltig verändert. Umso wichtiger ist es, am Ball zu bleiben und den Anschluss an die Arbeitswelt von morgen nicht zu verlieren. Zu diesem Anlass hat Somfy im Rahmen seines Expertenprogramms verschiedene Formate für den gemeinsamen Austausch etabliert, die gemeinsames Lernen fördern und die Mitglieder in wichtige Entscheidungsprozesse involvieren. So werden in gemeinsamen Workshops Ideen und Lösungsansätze ausgetauscht. So zum Beispiel, das Berufsbild eines Rollladen- und Sonnenschutzmechatronikers*in gegenüber Auszubildenden attraktiv dargestellt werden kann oder neue Technologien im Alltag dabei helfen können, Zeit und Kosten zu sparen.

Für ein persönliches und individuelles Coaching der Geschäftsführer*innen oder auch Mitarbeiter*innen können Somfy Experten auf verschiedene Stufen eines Entwicklungsprogramms zurückgreifen, das den Weg zu einer erfolgreichen und starken lokalen Marke ebnet. Die gemeinsam mit professionellen Coaches erarbeiteten Ergebnisse lassen sich anschließend mithilfe eines umfangreichen Marketing-Portals in der externen Kommunikation nutzen. Nach dem Motto „Gemeinsam stark“ haben Somfy Experten damit auch die Möglichkeit, an Kampagnen und Aktionen von Somfy zu partizipieren, hierbei jedoch ihre lokale Marke in den Vordergrund zu stellen. Denn letztlich sind sie es, die in ihrer Region verwurzelt sind und ein vertrauensvolles Verhältnis mit ihren Kunden pflegen.

Weitere Informationen zum Experten-Netzwerk finden Sie auch hier in unserem Blog-Artikel für Privatkunden „Wie finde ich den Handwerker meines Vertrauens“.

Leander Saile

Leander Saile

Seit mehr als 7 Jahren bin ich Somfyaner. Aktuell verantworte ich das Partnerprogramm „Somfy Expert“ für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Hierbei begeistert es mich vor allem, wie unsere Partner aus dem Fachhandwerk für das Thema Automatisierung brennen. Meine Antwort auf die Frage, was Somfy denn eigentlich genau macht, ist glasklar: Mit der Kombination aus vernetzten Produkten und intelligenten Steuerungen sorgen wir für mehr Sicherheit, Komfort und Energieeffizienz in unzähligen Haushalten rund um den Globus.

Alles nur Marketing? Nicht wirklich! Meine TaHoma steuert mittlerweile Rollos, Lichter, Steckdosen und fungiert zugleich als Alarmsystem inklusive Kameras. Mein smarter Wohnstil ist auch oft Gesprächsthema – am Wichtigsten jedoch: die Technik nimmt mir im Alltag so einige Handgriffe ab. Die gewonnene Freizeit nutze ich um neue Tech-Trends unter die Lupe zu nehmen, fürs Reisen oder Fahrradfahren.

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